Дата публикации: 11 марта 2026 года

Редакция: 1.0

1.1. Индивидуальный Предприниматель Детман Юлия Евгеньевна, ИНН 263512341605, адрес электронной почты: detman.pro@gmail.com (далее — «Исполнитель»), публикует настоящую публичную оферту о заключении договора на оказание услуг по организации и проведению культурно-массовых мероприятий (далее — «Договор»).
1.2. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован неопределенному кругу лиц.
1.3. Акцептом настоящей оферты в соответствии со статьями 433, 438 Гражданского кодекса РФ является совершение Заказчиком действий по оплате билета на Мероприятие, что считается полным и безоговорочным принятием условий настоящего Договора.
1.4. Оплачивая билет, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Договора и полностью согласен с ними.
1.5. В настоящем Договоре используются следующие термины и определения:
·         «Заказчик» (также — «Гость», «Посетитель») — физическое лицо, достигшее 18 лет, либо несовершеннолетнее лицо в возрасте от 14 до 18 лет с согласия законного представителя, которое оплатило билет и приняло условия настоящей оферты;
·         «Мероприятие» — культурно-массовое мероприятие (концерт, квартирник, выставка, иное развлекательное мероприятие), организуемое Исполнителем;
·         «Билет» — электронный или бумажный документ, подтверждающий заключение Договора и право Заказчика на посещение Мероприятия;
·         «Сайт» — интернет-ресурс Исполнителя, на котором размещается информация о Мероприятиях и осуществляется продажа билетов;
·         «Стоимость билета» — цена билета на Мероприятие, указанная на Сайте или в месте продажи билета.

2.1. Исполнитель обязуется организовать и провести культурно-массовое Мероприятие в соответствии с информацией, указанной в приглашении (дата, время, место проведения, формат), а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя и соблюдать условия настоящего Договора и правила посещения Мероприятия.
2.2. Длительность Мероприятия составляет от 30 (минут) до 8 (восьми) часов в зависимости от формата мероприятия, указанного в описании на Сайте или в билете или в письме-приглашения.
2.3. Тип Мероприятия определяется Исполнителем и может включать в себя:
·         концертные программы;
·         квартирники (камерные концерты);
·         выставки и галерейные показы;
·         культурно-развлекательные программы;
·         иные формы культурного досуга.
2.4. В стоимость билета входит:
·         право присутствия на Мероприятии;
·         участие в концертно-развлекательной программе;
·         доступ к основной программе Мероприятия в соответствии с форматом.
2.5. В стоимость билета НЕ входит:
·         питание (еда и напитки);
·         дополнительные услуги, не указанные в описании Мероприятия;
·         сопутствующие расходы (транспорт, парковка и т.п.).

3.1. Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком билета на Мероприятие в полном объеме.
3.2. Способы приобретения билета:
·         через Сайт Исполнителя с использованием онлайн-оплаты;
·         через партнерские сервисы по продаже билетов;
·         в кассе или у официальных представителей Исполнителя.
3.3. После оплаты Заказчик получает подтверждение о приобретении билета на электронную почту или иным способом, указанным при оформлении заказа.
3.4. Билет является именным или неименным в зависимости от формата Мероприятия. Именной билет предъявляется вместе с документом, удостоверяющим личность.

4.1. Стоимость билета на Мероприятие определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте или в месте продажи билетов.
4.2. Оплата билета производится в рублях Российской Федерации в размере 100% его стоимости до начала Мероприятия.
4.3. Оплата может осуществляться следующими способами:
·         банковской картой через платежную систему;
·         электронными платежными средствами;
·         наличными в кассе (если предусмотрено);
·         иными способами, указанными на Сайте.
4.4. Факт оплаты билета подтверждается электронным чеком, направленным на адрес электронной почты Заказчика, или кассовым чеком.
4.5. Исполнитель вправе проводить акции, предоставлять скидки и устанавливать льготные условия для отдельных категорий Заказчиков по своему усмотрению.

5.1. Исполнитель обязуется:
·         организовать и провести Мероприятие в соответствии с заявленной датой, временем и местом;
·         обеспечить Заказчику доступ на Мероприятие при предъявлении действительного билета;
·         обеспечить безопасность Заказчиков во время проведения Мероприятия в пределах своих полномочий;
·         информировать Заказчиков об изменениях в программе, дате или месте проведения Мероприятия не позднее чем за 3 (три) дня до его начала.
5.2. Исполнитель имеет право:
·         изменять программу Мероприятия, состав участников и продолжительность без изменения общей концепции Мероприятия;
·         отказать Заказчику в допуске на Мероприятие при отсутствии действительного билета или документа, удостоверяющего личность (для именных билетов);
·         отказать в допуске или вывести Заказчика с Мероприятия без возмещения стоимости билета в случаях, предусмотренных пунктом 5.3 настоящего Договора;
·         отменить или перенести Мероприятие по обстоятельствам, не зависящим от Исполнителя (форс-мажор), с обязательным уведомлением Заказчиков;
·         производить фото- и видеосъемку Мероприятия для рекламных и информационных целей и публиковать фото и видео материал в социальных сетях, использовать в рекламных целях.
5.3. Исполнитель вправе не допустить Заказчика на Мероприятие или вывести его с Мероприятия без возврата стоимости билета в следующих случаях:
·         нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
·         агрессивное, неадекватное поведение, угрожающее безопасности или комфорту других посетителей;
·         несоблюдение правил поведения на Мероприятии;
·         несоответствие установленным требованиям к внешнему виду (дресс-коду);
·         провоз запрещенных предметов (оружие, взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся жидкости и т.п.);
·         отказ от досмотра или проверки безопасности на входе;
иные действия, нарушающие общественный порядок или условия настоящего Договора.

6.1. Заказчик обязуется:
·         своевременно оплатить билет в соответствии с указанной стоимостью;
·         предъявить действительный билет при входе на Мероприятие;
·         предъявить документ, удостоверяющий личность, если билет является именным или если этого требует формат Мероприятия;
·         соблюдать правила поведения на Мероприятии, не создавать помех другим Гостям и не нарушать общественный порядок;
·         выполнять требования Исполнителя и представителей охраны/персонала Мероприятия;
·         соблюдать требования к внешнему виду (дресс-код), если таковые установлены и указаны в описании Мероприятия;
·         не приносить на Мероприятие запрещенные предметы, указанные в правилах Мероприятия;
·         покинуть место проведения Мероприятия по требованию Исполнителя в случае нарушения условий настоящего Договора.
6.2. Заказчик имеет право:
·         получить услуги в соответствии с условиями настоящего Договора;
·         получить полную и достоверную информацию о Мероприятии;
·         вернуть билет и получить возмещение его стоимости в порядке, установленном разделом 7 настоящего Договора;
·         обратиться к Исполнителю с вопросами, предложениями и претензиями.
6.3. Заказчик дает согласие на фото- и видеосъемку во время Мероприятия и использование этих материалов Исполнителем в рекламных и информационных целях без дополнительного вознаграждения.

7.1. Возврат билета по инициативе Заказчика осуществляется в следующем порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации:
•          при возврате билета не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты проведения Мероприятия — возвращается 100% номинальной стоимости билета;
•          при возврате билета менее чем за 14 дней до даты Мероприятия — возврат стоимости билета не производится.
•          В случае отказа от мероприятия менее, чем за 14 дней до начала мероприятия Заказчик вправе перепродать/передать билет третьим лицам самостоятельно.
•           
7.2. Для возврата билета Заказчик направляет письменное заявление на адрес электронной почты Исполнителя: detman.pro@gmail.com с указанием:
·         ФИО Заказчика;
·         номера билета или заказа;
·         причины возврата;
·         реквизитов для возврата денежных средств (номер банковской карты или банковского счета).
7.3. К заявлению прилагаются:
·         копия билета (электронного или бумажного);
·         копия документа, подтверждающего оплату (чек, квитанция);
·         копия документа, удостоверяющего личность.
7.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем заявления о возврате и всех необходимых документов.
7.5. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо на банковские реквизиты, указанные Заказчиком.
7.6. При возврате билета удерживается комиссия платежной системы и иные расходы, связанные с обработкой платежа (если таковые были), если иное не предусмотрено законодательством РФ.
7.7. В случае отмены Мероприятия по инициативе Исполнителя:
·         Заказчикам возвращается 100% стоимости билета;
·         уведомление об отмене направляется на адрес электронной почты, указанный при покупке билета, не позднее чем за 3 (три) дня до даты Мероприятия;
·         возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты отмены.
7.8. В случае переноса Мероприятия на другую дату по инициативе Исполнителя:
·         билет остается действительным на новую дату;
·         Заказчик вправе отказаться от посещения Мероприятия и вернуть билет с возмещением 100% его стоимости в течение 7 (семи) календарных дней с момента уведомления о переносе.
7.9. Обязательства Исполнителя по возврату денежных средств считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Заказчика.

8.1. Возрастные ограничения для посещения Мероприятия устанавливаются Исполнителем в зависимости от формата и содержания программы и указываются в описании Мероприятия на Сайте и в билете.
8.2. По умолчанию, если иное не указано в описании конкретного Мероприятия, вход на Мероприятие разрешен:
·         лицам, достигшим 18 лет — без ограничений;
·         несовершеннолетним от 12 до 18 лет — только в сопровождении законного представителя (родителя, опекуна, попечителя).
8.3. Законный представитель несовершеннолетнего Заказчика несет полную ответственность за действия несовершеннолетнего во время Мероприятия и обязан обеспечить соблюдение им правил поведения.
8.4. При входе на Мероприятие Исполнитель вправе потребовать предъявления документов, подтверждающих возраст Заказчика и полномочия законного представителя.

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за:
·         утрату, повреждение или кражу личных вещей Заказчика во время Мероприятия;
·         качество и безопасность продуктов питания и напитков, приобретенных Заказчиком вне рамок услуг Исполнителя;
·         действия третьих лиц во время Мероприятия;
·         изменение программы Мероприятия, замену исполнителей или ведущих при сохранении общей концепции Мероприятия;
·         невозможность проведения Мероприятия по причине обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
9.3. Исполнитель не несет ответственности за недостоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
9.4. Заказчик несет полную ответственность за соблюдение правил поведения на Мероприятии и возмещает Исполнителю ущерб, причиненный имуществу или третьим лицам в результате действий Заказчика.

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся:
·         стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары);
·         военные действия, террористические акты;
·         массовые беспорядки, забастовки;
·         изменения законодательства, запрещающие проведение Мероприятия;
·         эпидемии, пандемии, карантинные ограничения;
·         иные чрезвычайные обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон.
10.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Исполнитель уведомляет Заказчиков о переносе или отмене Мероприятия и осуществляет возврат стоимости билетов в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора.

11.1. Оплачивая билет и принимая условия настоящей оферты, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.2. Исполнитель обязуется использовать персональные данные Заказчика исключительно в целях исполнения настоящего Договора, информирования о предстоящих Мероприятиях и улучшения качества услуг.
11.3. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные Заказчика третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
11.4. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление на адрес электронной почты Исполнителя.

12.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
12.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, Заказчик направляет Исполнителю письменную претензию.
12.3. Претензия направляется на адрес электронной почты: julia.detman@gmail.com и должна содержать:
·         сведения о Заказчике (ФИО, контактные данные);
·         описание сути претензии;
·         требования Заказчика;
·         приложения (копии документов, подтверждающих обоснованность претензии).
12.4. Исполнитель обязуется рассмотреть претензию и направить мотивированный ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента ее получения.
12.5. В случае недостижения соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.6. До обращения в суд соблюдение претензионного порядка является обязательным.

13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его публикации на Сайте Исполнителя и действует до момента отзыва оферты Исполнителем.
13.2. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящий Договор.
13.3. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора.
13.4. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с изменениями, внесенными в Договор.
13.5. Продолжение использования услуг Исполнителя (покупка билетов) после внесения изменений в Договор означает согласие Заказчика с такими изменениями.
13.6. Обязательства Сторон, возникшие до внесения изменений в Договор, регулируются в редакции Договора, действовавшей на момент их возникновения, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

14.1. Настоящий Договор составлен в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируются нормами Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными актами.
14.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
14.3. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия позднее.
14.4. Настоящий Договор составлен на русском языке и доступен для ознакомления на Сайте Исполнителя.
14.5. По всем вопросам, связанным с исполнением настоящего Договора, Заказчик может обратиться к Исполнителю по адресу электронной почты: julia.detman@gmail.com

Индивидуальный Предприниматель:
Детман Юлия Евгеньевна
ИНН: 263512341605
Адрес электронной почты: detman.pro@gmail.com
Дата публикации оферты: 17 апреля 2026 года